Thời gian lưu trữ
mv888 xóa dữ liệu cá nhân ba mươi ngày sau khi tài khoản đóng. Nhiều nền tảng giữ lại vô thời hạn hoặc đến bảy năm mà không thông báo rõ ràng cho bạn về lý do lưu trữ kéo dài.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật mv888 – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Thu thập thông tin đăng ký và lịch sử giao dịchMã hóa đầu cuối cho mọi phiên truyền tảiLưu trữ tách biệt với quyền truy cập hạn chếKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toánQuyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên đầy đủ, email và số điện thoại để xác thực danh tính và gửi thông báo bảo mật tài khoản. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhằm đối soát với nhà cung cấp thanh toán và hiển
thị lịch sử trong phần tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN của bạn; các chi tiết đó nằm trên hệ thống của MoMo, ZaloPay và VNPay. Địa chỉ IP và thiết bị được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Cookie phiên
giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập khi chuyển giữa lobby slot và bàn live casino mà không cần nhập lại thông tin. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với đối tác thanh toán được ủy quyền và chỉ trong phạm vi xử lý giao dịch của bạn. Tất cả hoạt động thu thập và xử lý chỉ
diễn ra nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về quyền riêng tư
Chúng tôi cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi về phương thức thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu. Mọi điều chỉnh sẽ được thông báo qua email đăng...
Nhật ký truy cập
Mọi lần đăng nhập vào tài khoản đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể tải bản sao nhật ký trong phần Cài đặt bảo mật để kiểm tra hoạt động không mong muốn và liên hệ nhóm hỗ trợ nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ.
Mã hóa lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và chỉ các máy chủ nội bộ có khóa giải mã mới truy cập được. Thông tin thanh toán như mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu tách biệt khỏi hồ sơ đăng nhập và chỉ nhóm đối soát tài chính mới nhìn thấy.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc tên hiển thị bất kỳ lúc nào trong phần Hồ sơ tài khoản. Thay đổi quan trọng như email sẽ yêu cầu xác thực qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chính chủ tài khoản thực hiện.
Quyền xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] kèm tên đăng ký và số điện thoại. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc nhưng giữ lại lịch sử giao dịch bốn mươi tám tháng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về tài chính.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn và đăng thông tin sửa đổi ở đầu trang. Bạn có ba mươi ngày để xem lại và nếu không đồng ý có thể yêu cầu đóng tài khoản mà không mất phí.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách mv888 và các nền tảng khác
Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến lưu giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ với các đối tác tiếp thị mà không cần xác nhận rõ ràng từ bạn...
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý thanh toán. Các nền tảng khác thường gửi dữ liệu hành vi chơi cho đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích mà không yêu cầu sự đồng ý riêng.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải bản sao đầy đủ thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi email và chờ từ bảy đến mười bốn ngày làm việc để nhận bản sao dữ liệu.
Xác thực hai lớp
mv888 bắt buộc mã OTP qua SMS cho mọi giao dịch rút tiền và thay đổi email. Một số nền tảng chỉ yêu cầu xác thực hai lớp tùy chọn hoặc giới hạn tính năng này cho tài khoản VIP.
Mã hóa trong lưu trữ
Chúng tôi mã hóa AES-256 cho mọi bản ghi cá nhân kể cả khi nằm trên máy chủ. Nhiều nền tảng chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải nhưng lưu dữ liệu dạng văn bản thuần trên cơ sở dữ liệu nội bộ.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào hệ thống, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi sự cố được xác nhận. Một số nền tảng chỉ thông báo sau khi cơ quan quản lý yêu cầu.
Cookie và theo dõi
mv888 dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và không cài đặt cookie theo dõi quảng cáo. Nhiều nền tảng nhúng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba mà không có tùy chọn từ chối rõ ràng.
YẾU TỐ NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại mv888
Bên cạnh quy trình mã hóa và lưu trữ, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Phần Cài đặt bảo mật cho phép bạn bật hoặc...
Xác thực sinh trắc học
Trên thiết bị di động hỗ trợ, bạn có thể...
Thông báo đăng nhập
Mỗi lần tài khoản của bạn được truy cập từ...
Kiểm soát email marketing
Trong phần Tùy chọn liên lạc, bạn chọn loại email...
Lịch sử giao dịch chi tiết
Trang Lịch sử trong tài khoản liệt kê mọi lần...
Hủy tài khoản tự phục vụ
Nếu muốn đóng tài khoản, vào phần Cài đặt nâng...
Những câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại mv888
Không, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán sau khi bạn hoàn tất xác thực trên ứng dụng ví. Mật khẩu, mã PIN và dữ liệu đăng nhập ví của bạn nằm hoàn toàn trên hệ thống MoMo, ZaloPay và VNPay, không bao giờ được truyền qua máy chủ mv888.
Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ cá nhân và lịch sử đăng nhập bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch tài chính sẽ được giữ lại bốn mươi tám tháng để tuân thủ quy định chống rửa tiền theo yêu cầu của pháp luật địa phương nơi chúng tôi hoạt động.
Chỉ nhóm xác thực tài khoản và bộ phận hỗ trợ khách hàng mới nhìn thấy hồ sơ cá nhân của bạn khi bạn gửi yêu cầu trợ giúp. Mọi truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian và ID nhân viên, bạn có thể yêu cầu xem bản sao nhật ký này qua email [email protected].
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email cho bất kỳ bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo bảo mật, xác nhận giao dịch và tin khuyến mãi nếu bạn đã chọn nhận trong phần Tùy chọn liên lạc.
Vào phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản, chọn Nhật ký hoạt động để xem danh sách các phiên đăng nhập kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấn Hủy phiên ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Có, tất cả thông tin cá nhân được mã hóa AES-256 cả trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ các dịch vụ nội bộ được cấp khóa giải mã mới có thể đọc được dữ liệu, và mọi yêu cầu giải mã đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
Chúng tôi cam kết gửi email cảnh báo trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi xác nhận có truy cập trái phép vào hệ thống. Email sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm sự cố và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.